Overzicht
Lucky Charms Casino is een online casino dat sinds 2015 actief is op de Nederlandse markt. De website heeft een aantrekkelijke en vrolijke lay-out, waarin sprake is van veel kleurrijkheid en humor. Het casino biedt een breed aanbod aan spelen, variërend van klassieke slotautomaten tot moderne video-slots.
Inschrijving
Om gebruik te maken van de diensten van Lucky Charms Casino dient men zich eerst aan te melden door op “Registreren” te klikken en vervolgens alle vereiste gegevens in te vullen, zoals naam, adres en wachtwoord. Het is verplicht om een geldig e-mailadres op te https://luckycharms.nl/ geven voor herstellen van de inlogwachtwoorden. Binnen enkele minuten kan men al beginnen met spelen na het invullen van de formulieren.
Accountfuncties
Het account van Lucky Charms Casino heeft verschillende functies waardoor spelers hun persoonlijke gegevens, transactiegeschiedenis, bonusstatistiek en winst-uitbetalingsgeschiedenis kunnen bekijken. Ook kan men hier een profiel aanmaken voor meerdere spelaccounts.
Bonussen
Lucky Charms Casino biedt verschillende soorten bonussen zoals welkomstpakketten met depositbonussen, vrijespels (FS) en cashbackbonussen. Bonussen worden verstrekt op basis van de eerste tot en met vijfde geldelijke inzet door een nieuwe speler na inschrijving. Bij elk succesvolle inzet krijgt men nog eens 100% bonussen voor elke betrokken gokwedstrijd.
Betalingen
De ondersteunde betalingsopties zijn: Maestro, Visa Electron en PayPal. Men kan dus uitsluitend met bankkaart of een prepaid kaart inzetten. Wanneer men geld uit wil halen heeft dit 24 tot 72 uur in beslag kunnen nemen.
Uitbetaling
Bij elke uitvoer van geld moet er eerst minimaal €20 ingezet zijn geweest op die dag om geld vrij te mogen geven en de minimale toegelaten bedragen per dag, week of maand hebben geen invloed op het verwerken. Op 2 tot maximaal 7 werkdagen worden uw overige vrije gelden uitgekeerd na verwerking.
Spellen
De casinospelen worden gemaakt door Microgaming en NetEnt. Er zijn ongeveer 550 titels beschikbaar waarvan de meest populaire zijn Book of Ra Deluxe, Starburst en Immortal Romance. De slots zijn gesorteerd op soort (3D-sorts, Bonus-fruit etc.) voor snellere inwiegzing.
Categorieën
Een andere vorm van inzien is het ordenen per gokwedstrijd bijvoorbeeld Video Slot of Poker spelen waarbij deze twee kategorieën zowel door de spelbeheerder als gebruikers kunnen worden aangemaakt. Het casino heeft ongeveer 100 online slots, ruim 50 videopokerspellen en meer dan 20 casinospelen.
Levers/Providers
De meeste gokmachines op het platform zijn ontwikkeld door Microgaming met mindere mate NetEnt maar ook andere providers als Red Tiger Gaming doen mee om de online speelervaring te diversificeren.
Mobiele versie
Lucky Charms Casino heeft een mobiel geschikt design, waardoor men overal kan spelen op zijn tablet of smartphone, vanwege de mobiele weergave wordt het ook nog aangenaam spelbelevenis gemaakt voor kleinere schermen door minder kleuren te gebruiken.
Veiligheid en licentie
Lucky Charms Casino is in handen van CIRUS Malta en beschikt over een verantwoordelijkheden-licenties met de Nederlandse Gaming Autoriteit. Ze garanderen hiermee hun eisen met betrekking tot eerlijk spelen, veilig geldbeheer, goklimieten om misbruik te voorkomen.
Ondersteuning
Het casino heeft een contactpagina waar spelers terecht kunnen voor alle soorten informatie. De support is beschikbaar van 24/7 en kan alleen maar per e-mail bereikt worden omdat het niet de gewoonte is dat online casinocompanijen er ook direct over telefonisch spreken.
Gebruikerservaring
Het platform ziet er erg fraai uit, echter moeite kost het inzien waar alles precies op aansluit. Daarbij gaat het niet eens om een klein verschil maar meer een zeer grote afstand van de normale gebruiker verwachting.
Prestatie
Lucky Charms Casino heeft nog steeds weinig positieve ervaringen en is er dan ook minder in gelukt om klanten te behouden.
Conclusie
Het voorstel dat dit online casino met zijn vele soorten bonussen, een divers aanbod van gokmachines door meerdere providers zoals Microgaming en NetEnt biedt spreekt duidelijk tot de verbeelding. Echter hebben zij nog veel werk om eerder gegevens die we kennen te realiseren op hun online platform.
Uit: 3/5 sterren